CNPDCP начал расследование в связи с кибератакой: куда граждане могут обратиться за помощью
Граждане, которые заметили подозрительные попытки доступа к своим личным данным или хотят узнать, пострадали ли их данные в результате кибератаки на государственные электронные сервисы, могут обратиться за разъяснениями в Агентство электронного управления (AGE).
Об этом сообщил Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP).
В Центре пояснили, что граждане вправе запросить сведения о том, кто получал доступ к их персональным данным, какие учреждения осуществляли такие обращения и на каких законных основаниях.
Обратиться в AGE можно по электронной почте [email protected], направив заявление с электронной подписью, либо подать заявление на бумаге. Гражданам также рекомендуют сохранять полученные уведомления, скриншоты с указанием даты и времени подозрительных обращений к данным, а также ответы государственных учреждений. Эти материалы могут послужить доказательствами в случае подачи жалобы.
Национальный центр по защите персональных данных начал расследование
CNPDCP сообщил о начале расследования, в рамках которого предстоит установить обстоятельства кибератаки и проверить, соблюдали ли учреждения, отвечающие за управление информационными системами, требования законодательства о защите персональных данных.
Граждане, считающие, что их права были нарушены, могут обратиться в CNPDCP через специальную форму на сайте учреждения или подать жалобу на бумаге. При отправке документов онлайн требуется электронная подпись. Жалобы, связанные с инцидентом, будут рассмотрены по существу после проверки обстоятельств и завершения расследования, отметили в Центре.
Вместе с тем в Центре рекомендуют сначала обратиться непосредственно в AGE, чтобы выяснить, затронул ли инцидент персональные данные заявителя. Ответ ведомства впоследствии можно приложить к жалобе в CNPDCP.
Кроме того, граждане, считающие, что их права нарушены при обработке персональных данных, могут обратиться в суд с иском против оператора данных или уполномоченного им лица.
